Cette politique explique quelles données personnelles SMED Holdings LLC (« nous ») collecte sur smedholdings.com, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d’en faire. Elle concerne uniquement ce site. Nos applications ont leurs propres politiques de confidentialité.
Responsable du traitement
SMED Holdings LLC, limited liability company américaine, est responsable des données décrites ici. Contact : contact@smedholdings.com.
Données collectées
Nous ne collectons des données que lorsque vous envoyez le formulaire de contact :
- le nom, l’adresse e-mail, la société (facultative), l’objet et le message que vous saisissez ;
- la langue de la page utilisée ;
- la date et l’heure d’envoi ;
- une empreinte irréversible et salée de votre adresse IP (et non l’adresse elle-même) ainsi que l’identifiant (user-agent) de votre navigateur, pour limiter les abus ;
- votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
La simple visite du site ne crée aucun enregistrement de notre côté. Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de suivi.
Finalités
Les données du formulaire servent uniquement à lire votre message, à y répondre et à garder une trace de nos échanges. L’empreinte IP sert uniquement à limiter le nombre de messages envoyés depuis une même connexion. Le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en écrivant à contact@smedholdings.com. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données à des fins commerciales, et nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion.
Hébergement et sous-traitants
- Cloudflare, Inc. héberge le site et conserve les messages dans une base de données Cloudflare D1. Cloudflare peut traiter ces données aux États-Unis et dans d’autres pays où il est présent.
- Une notification de chaque message, avec son contenu, est envoyée par e-mail à la boîte de la société, hébergée par Google (Gmail). Nos réponses partent de cette boîte.
- Cloudflare Turnstile protège le formulaire contre le spam. Pour distinguer les personnes des robots, Cloudflare traite des signaux techniques comme votre adresse IP, le user-agent du navigateur et l’empreinte TLS. Voir l’avenant de confidentialité Turnstile de Cloudflare (en anglais).
- Comme tout hébergeur, Cloudflare conserve brièvement des journaux techniques pour faire fonctionner et sécuriser le service.
- Si vous nous écrivez sur WhatsApp, le bouton WhatsApp ouvre seulement une conversation ; le site ne charge rien depuis WhatsApp. Vos messages sont traités par WhatsApp (Meta Platforms) selon sa propre politique de confidentialité, et nous les utilisons uniquement pour vous répondre.
Durée de conservation
Les messages enregistrés dans notre base sont supprimés automatiquement 24 mois après leur envoi. Les e-mails de notification et nos échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son suivi, et supprimés sur demande. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise pas le stockage local du navigateur. La vérification Turnstile de la page de contact est fournie par Cloudflare selon les conditions citées plus haut et sert uniquement à la sécurité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@smedholdings.com. Nous répondons sous 30 jours. Nous respectons les principes de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que les autres lois sur la protection des données qui vous sont applicables. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente ; au Maroc, il s’agit de la CNDP (cndp.ma).
Sécurité
Le site est servi uniquement en HTTPS. L’accès aux messages enregistrés est limité aux titulaires du compte de la société. Votre adresse IP n’est jamais conservée en clair.
Mineurs
Ce site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Modifications
En cas de modification, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus. Voir aussi nos conditions d’utilisation et nos mentions légales.